Termini e Condizioni di Vendita
Condizioni generali di vendita a distanza — Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005)
1. Soggetti
Fornitore: Il Giardino delle Ninfee® - Azienda Agricola di A.B., con sede in Roma, Via Del Collettore Secondario 35, P.IVA 18309331009 — email info@ilgiardinodelleninfee.it, telefono +393382234490.
Cliente: il soggetto identificato dai dati inseriti in fase di registrazione, checkout o accettazione delle presenti condizioni.
2. Oggetto del servizio
Tramite il servizio e-commerce il Fornitore mette a disposizione del Cliente un negozio virtuale dal quale è possibile visionare e acquistare piante acquatiche, ninfee, fiori di loto e accessori da laghetto. Le immagini dei prodotti presenti sul sito hanno valore indicativo e non vincolante: le caratteristiche esatte del prodotto acquistato sono descritte nella relativa scheda prodotto.
3. Accettazione delle condizioni generali
L'invio della conferma d'ordine implica la piena conoscenza e l'integrale accettazione delle presenti condizioni generali di vendita, che costituiscono parte integrante del contratto concluso a distanza. Il Fornitore si riserva il diritto di aggiornare le presenti condizioni in qualsiasi momento, dandone comunicazione tramite il sito; le modifiche non si applicano agli ordini già confermati.
4. Prezzi, prodotti e garanzia sulle piante
Tutti i prezzi esposti sul sito si intendono IVA inclusa ed espressi in Euro; costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell'art. 1336 c.c. Le spese di spedizione, se non gratuite, sono indicate in fase di checkout prima della conferma dell'ordine.
5. Modalità di pagamento
Il Cliente può scegliere tra le modalità di pagamento anticipato proposte in fase di checkout (es. bonifico bancario, carta di credito/debito, altri sistemi di pagamento elettronico). Per ogni ordine viene emessa regolare fattura o scontrino fiscale, inviato via email e/o allegato alla spedizione.
6. Ordini e conferma d'ordine
Ogni ordine ricevuto conferma via email un numero identificativo, il riepilogo dei prodotti, il prezzo totale e i dati di spedizione. Il Fornitore si riserva il diritto di non accettare un ordine in caso di indisponibilità del prodotto, dandone tempestiva comunicazione al Cliente ed eventuale rimborso di quanto già corrisposto.
7. Spedizione e consegna
Spedizione in tutta Italia e comunità Europea tramite corriere espresso. Le piante vengono accuratamente imballate per garantire il trasporto in sicurezza. I tempi di consegna indicativi sono di 7-10 giorni lavorativi, salvo imprevisti legati a condizioni meteo o logistiche che possano incidere sulla salute delle piante durante il trasporto.
Le spedizioni verranno effettuate entro 2 gg. Dal ricevimento del pagamento e comunque dal lunedì al mercoledì ordini ricevuti in giorni che non consentono la spedizione nei 2 gg successivi passano automaticamente alla settimana successiva.
- A radice nuda (ninfee, fiori di loto, piante ossigenanti e alcune altre piante palustri)
- Bulbi (dove previsto)
Trattandosi di piante vive, la responsabilità sulla corretta messa a dimora e sull'attecchimento successivo alla consegna ricade sul Cliente, non potendo il Fornitore verificare le condizioni ambientali (acqua, esposizione, temperatura) in cui la pianta verrà posizionata. Il Fornitore garantisce invece la buona qualità fitosanitaria della pianta al momento della spedizione.
Le piante che raggiungono dimensioni che non ne permettono la spedizione, verranno potate o piegate: questa procedura non incide nell'attecchimento, nella salute e nella vigoria della pianta.
Nel trasporto alcune piante possono subire danni o deperimenti che, di norma, non vanno a influire nell'attecchimento, si raccomanda comunque la messa a dimora in tempi brevi.
Per i pacchi che non vengono ritirati dalla giacenza entro 2 giorni dalla data di spedizione, si declina ogni responsabilità sull'attecchimento delle piante.
8. Diritto di recesso
Ai sensi degli artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il Cliente consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione della merce, senza necessità di fornire motivazione, salvo quanto segue.
Attenzione: ai sensi dell'art. 59, comma 1, lett. d) del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso per la fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente. Le piante vive, i rizomi e i bulbi rientrano tipicamente in questa categoria: il diritto di recesso pertanto potrebbe non essere esercitabile una volta avvenuta la consegna, salvo il caso di prodotto danneggiato, non conforme o diverso da quanto ordinato, per cui restano sempre validi i rimedi di legge (sostituzione, rimborso, garanzia di conformità). Ove applicabile, il recesso va comunicato per iscritto ai recapiti del Fornitore e la merce va restituita integra a spese del Cliente, salvo diverso accordo.
9. Garanzia legale di conformità
Per i prodotti non deperibili e per eventuali difetti di conformità non dipendenti dalla natura viva del prodotto, si applica la garanzia legale di 24 mesi prevista dagli artt. 128-135 del Codice del Consumo. In caso di difetto, il Cliente ha diritto, a sua scelta e nei limiti di legge, alla riparazione, sostituzione, riduzione del prezzo o risoluzione del contratto.
10. Reclami e assistenza
Per qualsiasi reclamo, segnalazione o richiesta di assistenza il Cliente può scrivere a info@ilgiardinodelleninfee.it o telefonare al +393382234490. Ci impegniamo a rispondere entro pochi giorni lavorativi.
11. Legge applicabile e foro competente
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per le controversie con clienti consumatori è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se ubicato in Italia; per le controversie con clienti diversi dal consumatore è competente in via esclusiva il Foro di Roma.
12. Modifiche alle condizioni di vendita
Il Fornitore si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti condizioni generali di vendita, che saranno pubblicate su questa pagina. Si applicano comunque le condizioni vigenti al momento dell'invio dell'ordine da parte del Cliente.
13. Fatturazione e Documentazione Fiscale
I prezzi indicati sono da intendersi IVA inclusa (ove applicabile). L'Azienda Agricola Il Giardino delle Ninfee® - Azienda Agricola di A.B. opera in Regime di Esonero per i piccoli produttori agricoli ai sensi dell'art. 34, comma 6, del D.P.R. n. 633/1972. Pertanto, le vendite effettuate nei confronti di clienti privati (consumatori finali) non sono soggette all'obbligo di emissione di fattura, scontrino o documento commerciale.
In caso di acquisti effettuati da titolari di Partita IVA (imprese, commercianti o professionisti), l'obbligo di fatturazione sarà assolto dall'acquirente stesso tramite l'emissione di un'autofattura, secondo quanto previsto dalla normativa vigente.